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卧底记者揭露化妆品销售公司黑幕 诚信缺失套路深

发布日期:2024-09-13 00:53    点击次数:165

卧底记者揭露化妆品销售公司黑幕 诚信缺失套路深

亲临其境。

近日,潇湘晨报记者在长沙丝元晨晶电子商务有限公司(以下简称“丝元晨晶公司”)以求职者身份卧底一周,发现该公司通过全心策画的营销战略和一系列套路,对准中老年及家庭主妇群体,以廉价诱骗首次购买,随后通过高压销售技艺开垦高额复购,其背后的真相令东谈主赞赏。

在丝元晨晶公司,销售东谈主员的信条是:“销售没套路,消耗者就不会买单。”他们深知,只是依靠居品的真不二价值难以打动东谈主心,因此,一套套全心策画的销售话术应时而生。从首次战役时的亲切关注,到后续复购时的紧追不舍,每一个形态齐充满了全心操办的“陷坑”。

“有材干的客户,价钱就多报极少。”这是销售东谈主员里面流传的“潜规章”。在他们眼中,客户的购买材干成为筹商价钱上下的顺序。而这一切的背后,是对高额提成的渴慕和对公司利润的无限追求。

濒临记者的质疑,“资本价未低廉,利润不高,哪来的高提成?”别称老职工清晰了真相:“职工的居品内购价为三折,至于资本价,归正就几十块钱。”这意味着,消耗者支付的几百致使上千元的居品,其真是资本可能仅为几十元。而这么的暴利,恰是销售东谈主员高额提成的着手。

“六七十岁老东谈主或宝妈,在家没事作念的,就忽悠她们。”销售东谈主员心快口直地暗意,这些群体更容易被劝服,也更容易成为他们高额销售的“猎物”。他们诈骗这些东谈主群对好意思的追乞降对健康的关注,杜撰多样谣喙,开垦其购买高价居品。

“咱们40岁到60岁的客户是占三分之二的,这个年事段的东谈主齐相比有钱,大部分的东谈主内心里已经爱好意思的。”入职培训崇拜东谈主陈女士如斯先容。

为了拔除消耗者的挂念,销售东谈主员频频痛快“不兴隆痛快无效退款,不念念要齐不必退货”。关连词,一朝钱款笔直,他们便立即变脸。有的销售东谈主员致使直言:“你好,在吗?不在,拉黑。”这种赤裸裸的诈欺算作,让消耗者的职权受到了严重侵害。

在丝元晨晶公司,销售东谈主员被灌注了一种“弗成有悯恻心”的不雅念。他们被条目岂论客户是否过敏、是否兴隆,齐要援手销售居品并收取用度。一线销售胡先生致使还坦称:“归正我惟有钱。作念这个你就弗成讲良心,你就当是在搞电诈。”

更令东谈主恐惧的是,丝元晨晶公司大力宣传其护肤品具有祛斑功效,但本色上却并未获取异常化妆品批文。记者访问发现,该公司所售居品包装上仅标注了“进步肌肤水分”的功效,并未说起任何祛斑着力。而公司所声称的“国度特证”也仅为一款面膜的批文,与主推的祛斑居品毫无关连。

潇湘晨报记者经过查询证实,图片上所炫耀的批准文号“国妆特字G20210092”本色上对应的是“lanseyaoji好意思白祛斑面膜”居品的备案信息,而非该公司主要膨胀的祛斑居品“透雪颜东谈主参赋活精华水(I型)”的批准文号。

令东谈主诧异的是,这些销售战略尽然不错通过节略的培训飞速掌持。

陈女士疑望讲述了记者所入职的二线销售东谈主员,专注于保重那些已首次购买公司居品的客户群体,旨在促进居品的再次购买。她指出,与客户的交流全程遴荐视频疏导的姿首,包括首次战役、进一步跟进直至促成复购的每一步齐有既定的疏导模板,如第一通、第二通电话的顺序话术,以选取三通电话中怎么开垦客户下单的具体操作,职工只需按照既定经过粘贴复制相应内容即可。而客户是否决定复购,频频取决于第三通视频电话中是否能生效开垦客户完成下单经过。

关连词,正义终将投降疯狂,心胸鬼胎者自会显露过错。当监管部门开展查验时,丝元晨晶公司显得相配蹙悚,七手八脚。

9月5日,当雨花区左家塘阛阓监督处治所的司法东谈主员抵达丝元晨晶公司时,公司里面征象奋力而嘈杂,销售东谈主员大多正千里浸在与客户的视频通话中,倾销的声息雄起雌伏,交汇成一派喧闹。然而,跟着司法东谈主员的眨眼间出现,这一场景飞速发生变化,别称职工眨眼间大声通知“集聚出现故障”,随后,其他职工纷纷反馈,飞速关闭电脑设置,仓猝中间离开了公司办公区域。

当晚,别称丝元晨晶公司的职工向记者清晰,公司已奉告整体职工,将暂停商业半个月。





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